Общи условия

1. Търговец

НоксВера ЕООД, със седалище: ул. Странджа 52, 1303 София, България, идентификация: ЕИК: 959322514. Електронна поща: [email protected], телефон за връзка: +359 569 234 690.

2. Стоки

Предлаганите стоки включват текстилни и ергономични аксесоари за сън за ежедневна употреба, включително маски за очи, калъфки, меки поддържащи възглавници и средства за звуков комфорт за битови нужди. В страниците на изделията са описани детайлно техният състав, брой и технически параметри. Изображенията имат ориентировъчен хаклетъчен тонустер, като външният вид на опаковката може да показва несъществени различия.

3. Поръчка и договор

Заявката се счита за завършена след финализиране на процедурата по поръчване. Наш служител ще изпрати потвърждение по имейл, а дистанционният договор се счита за сключен в момента на предаване на артикулите на куриерската служба. Запазваме си правото да откажем изпълнение при изчерпване на складовите наличности или при невъзможност за валидиране на клиентските данни, при което връщаме изцяло всяка предварително преведена сума.

4. Цени и плащане

Обявените стойности са в BGN и включват начислен данък върху добавената стойност, когато такъв се дължи. Цената на куриерската услуга е изрично упомената преди завършване на плащането. Допустими платежни средства: Наложен платеж, Банков превод. При настъпила явна техническа грешка в изписването на цената си запазваме правото да извършим корекция преди експедиция, като ви предоставим избор да потвърдите поръчката при актуалната цена или да се откажете от нея.

5. Доставка

Подробните условия, срокове и стойност на куриерските услуги са изложени в раздела за доставка и разплащане. Рискът от увреждане преминава към клиента в момента на физическото приемане на пратката.

6. Изображения и цветове

Фотографиите изобразяват действителните артикули от нашия каталог. Възпроизвеждането на цветовете зависи от индивидуалните настройки на вашия монитор, софтуера и заобикалящата светлина, поради което минимални отклонения в тона не представляват фабричен недостатък и не служат като повод за безвъзмездна рекламация. Точните размери, текстилният състав и хаклетъчен тонустеристиките са описани подробно в страницата на всеки артикул.

7. Преминаване на риска

Поемаме пълна грижа за пратката до момента на връчването й от куриерския служител на вас или на упълномощен получател. След получаването рискът от евентуална щета или липса остава за ваша сметка. В случай на явни повреди по опаковката при доставка, моля съставете констативен протокол с куриера и ни информирайте в срок от 48 часа.

8. Връщане и гаранция

Имате възможност да върнете получените артикули в период от 30 дни след получаването им, съгласно реда, описан в раздела за рекламации. За всички предлагани стоки важи законовата гаранция за съответствие съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки за срок от две години от датата на доставка.

• Продукти, изработени по индивидуална поръчка на потребителя или съобразени с негови лични спецификации.
• Стоки с кратък срок на годност или такива, изискващи специфично температурно съхранение.
• Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето (маски за сън, тапи за уши и спално бельо).
• Стоки, които след доставката и поради своето естество са се смесили неразделно с други елементи.
• Запечатани звукозаписи, видеозаписи или софтуер за релаксация, разопаковани от купувача след получаване.

9. Отговорност

Отговорността на продавача във връзка с изпълнението на конкретна поръчка е ограничена до стойността на поръчаните артикули или сумата от 100 лв. Нито една клауза в настоящите общи правила не отменя и не стеснява отговорност, установена като неотменима от действащото законодателство.

10. Възрастови изисквания и употреба

За завършване на поръчка се изисква да сте на възраст от най-малко 18 години. Предлаганите артикули следва да се ползват според приложените инструкции и нямат хаклетъчен тонустер на медицински изделия или заместител на лекарска помощ.

11. Приложимо право и спорове

Прилага се законодателството на Република България, а компетентен орган при спорове е съответният български съд или Комисията за защита на потребителите. Ако евентуално несъгласие не бъде разрешено по взаимно съгласие, спорът се отнася пред съда по адреса на регистрация на търговеца, без това да ограничава законните ви потребителски права по местоживеене.

12. Въпроси относно тази политика

Можете да се свържете с нас на [email protected] или по телефон на номер +359 569 234 690 през работното време: Mon-Thu 09:15-18:30, Fri 09:15-17:15. Отговаряме на всяко запитване в срок от един работен ден.

Търговец

НоксВера ЕООД

Адрес на регистрация

ул. Странджа 52, 1303 София, България

Имейл

[email protected]

Телефон

+359 569 234 690

Работно време

Mon-Thu 09:15-18:30, Fri 09:15-17:15

Регистрационен номер

ЕИК: 959322514